如果初级保安证没有及格，可以尝试以下几个步骤来解决问题：
1. 理解考试结果：仔细阅读考试成绩单，了解自己哪些方面没有及格。确定出自己的薄弱环节。
2. 分析原因：检查自己的备考方法和努力程度。是不是因为准备不足或者学习方法不当导致没有及格？找出问题的根源并进行评估。
3. 寻求帮助：如果感到困惑或不确定考试的要求和内容，可以咨询相关的老师或资深保安人员寻求帮助。他们可以提供指导和建议，帮助你更好地备考。
4. 重新备考：根据自己的薄弱环节，加强学习和备考。重新研究和理解相关知识点，试着采取更有效的学习方法。制定一个新的备考计划，并确保自己充分准备。
5. 再次参加考试：一旦准备充分，可以再次参加初级保安证的考试。在复习前，确保你已经了解了考试的格式和内容，并按照计划进行备考。
6. 寻求额外培训：如果觉得自己准备不足，可以考虑参加相关的培训课程。这些课程可以提供更全面和系统的学习资料和辅导，帮助你更好地备考。
最重要的是，要坚持努力和积极的心态。考试不过并不意味着你没有能力成为好的保安人员，相信自己并持续学习和努力，你一定可以取得成功。