万和热水器出现代码12怎么解决

此故障码表示：燃烧时中途熄火，燃烧状态确认、感应针、电控器接地线接触不良。

解决方法：

1. 是否没有燃气了，没有燃气的情况下也会这样。

2. 电控器接地线接触不良等，只要插好电源即可。

3. 熄火安全装置是否正常，损坏了也会打不开（需保修）。

4. 感应针污垢太多，把针用挫刀挫光亮后重新启动机器。即可解决。