电信夜间有人工服务么

早上8点到晚上10点

客服电话的人工服务一般是早上8点到晚上10点。为不断完善公司服务，优先满足广大客户夜间紧急服务的需求，自2014年7月31日起，10000热线在每天22:00至次日08:00启动夜间服务模式，夜间10000号人工服务仅提供障碍报修、紧急停开机、挂失解挂等紧急服务。