实体店买的黄金不给退怎么办

可以以协商的方式和商场的工作人员或者该店面的负责人协商，要求退货或者更换商品。如果商场不予处理，您可以向当地的工商行政管理部门或者消费者协会进行投诉，让管理部门从中协调解决问题