FO部门是什么部门啊

投稿:萌小萌 优质问答领域创作者 发布时间:2023-07-06 11:56:16
FO部门是什么部门啊

是前厅部,FO是前厅部的英文的缩写,酒店专业术语。前厅部是现代酒店管理中的一个重要部门,是整个酒店服务工作的核心,对酒店的的市场形象、行业竞争力和经济效益都产生着重要的影响。因此,酒店应针对前厅部问题积极采取措施以提高顾客的满意度。

FO部门是什么部门啊

前厅部

FO(Front Office) 在酒店中是前厅部的英文的缩写,酒店专业术语。

FO在酒店是指前厅部,职位有很多,包括前厅接待员,总机接线员,前厅经理等等。

前厅部(Front Office)又称客务部,是酒店负责招徕并接待宾客(组织客源)、销售饭店客房商品、组织接待和协调对客服务、销售餐饮娱乐等服务产品、沟通与协调饭店各部门、为客人提供各种综合服务的对客服务部门。

FO部门是什么部门啊

FO部门指的是:Front office(前厅部),指设在饭店前厅销售饭店产品、组织接待工作、调度业务经营和为客人住店提供一系列综合性服务的部门。主要任务有两个:一是经营,二是管理。