火车票取票后怎么退票

需要携带本人的身份证和取出来的纸质车票，前往火车站的人工窗口，找到人工窗口的工作人员说明具体的原因，然后窗口的工作人员就可以现场为乘客办理退票业务。但是需要注意，退票的钱不是现金，而是会原路返回到支付账户里面。