一、轻松式
优势:能给大家带来愉快的相处方式,让客户没有很多束缚,并且能够愿意说出心里的真实想法,容易促单。
雷区:套近乎的方式去聊天,这显然触碰了即将谈不成的结局。
二、稳定式
优势:让人在聊天过程中,沉着冷静,思路清晰。让销售员和客户双方感觉心很踏实,顾虑少,比较容易促单。
雷区:全程沟通过于稳重,给人感觉气氛严肃。
三、灵活式
优势:沟通话题灵活,能够发散销售员思维,让客户感觉层次分明,方便理解。
雷区:容易口无遮拦,偏离主题。
四、个性式
优势:展现销售员独特个性,给客户感觉聊天方式新颖,氛围效果会上升。
雷区:让客户感觉不专业,不会产生购买行为。