需知： 1、如果你没有在第一时间看到信息或者回复信息，那么在回复他的信息时一定要说：“不好意思，某董／某总，刚看到您的信息”；信息中一定要包含歉意和称谓。
2、在收到领导祝福信息的时候一定要说一声感谢，不论他是私发还是群发。同时提醒职场的精英们，和领导用信息沟通交流时，最后一条信息一定要是你发的！
回复信息的禁忌：
1、回复消息不要文字太长、太复杂，这样容易表述不清，造成误会，也让领导看起来很费劲。如果真的没办法几个字说清楚，那么请选择当面或者电话汇报。
2、不要给领导发语音消息，这很不方便对方阅览。领导是很忙的，不是在开会就是在去开会的路上，你发条语音，人家是没办法听的；更有甚者，还发长语音消息，这是很让领导反感的行为。
3、不要用表情图片来回复领导的工作信息。