1.首先打开手机微信APP,登录个人账号;2.接着点击主页面右下角的“我”,进入页面;3.然后点击页面上的支付,进入后可以看到钱包,打开账单,找到缴纳电费的明细;4.点击对订单有疑惑,最后选择合适的理由,根据提示操作等待审核追回