故宫门票预约4个人有一个人不去怎么取消

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打开微信，搜索“故宫博物院”公众号。

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进入公众号，点击“订单管理”。

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输入手机号和短信验证码，点击“微信登录”。

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登录成功，找到订单点击“注销”。

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注销成功，提示订单状态“已退款”表示退票成功。