商场文员是干什么的其职责是什么

商场文员主要负责办公室的日常工作，包括但不限于以下职责：起草和修改报告、文稿，录入文字、复印文件及收发传真；电话接听、转接、记录、反馈；管理档案、通讯录等文件资料；负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理；订阅年度报刊杂志，收发日常报刊杂志及交换邮件；员工考勤统计及外出人员管理等