非常抱歉听到您的投诉没有得到妥善处理。我们理解您的不满和失望。可能是由于各种原因,包括人手不足、工作量过大或者信息传递出现问题等。
我们会尽快调查并解决这个问题,确保您的投诉得到妥善处理。
我们会加强内部沟通和协调,以提高服务质量,确保类似情况不再发生。再次向您表示诚挚的歉意,并感谢您的反馈,我们会尽快采取措施解决这个问题。
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