如果您在抖店上的商品卡出现问题，可以尝试以下补救方法：
1. 检查网络连接：首先确保您的手机或设备处于良好的网络连接状态。有时候网络连接不稳定可能导致商品卡无法加载或显示问题。
2. 刷新页面：尝试刷新页面，可以通过下拉刷新或点击刷新按钮来重新加载商品卡。有时候商品卡可能因为网络问题而无法正常显示，刷新页面可能有助于解决问题。
3. 重新登录账号：退出抖店账号，并重新登录。有时候重新登录账号可以解决商品卡不显示或加载失败的问题。
4. 清除缓存：在手机设置中找到抖店应用，清除应用的缓存数据。有时候过多的缓存数据可能导致商品卡无法正常显示，清除缓存可以解决问题。
5. 更新或重新安装应用：如果上述方法仍然无效，可以尝试更新抖店应用到最新版本，或者卸载后重新安装应用，以确保您使用的是最新版本的抖店应用。
如果问题仍然存在，建议您联系抖店的客户服务团队，向他们报告问题并寻求进一步的帮助和支持。