回答内容如下:
可以这样回复:不下单也没有关系,你可以看一看,转一转,然后帮我们提一点意见。
引导客户说出拒绝的原因,耐心倾听。在听取客户拒绝的原因的过程中,你往往能获得有用的信息,比如客户的内在需求、客户的顾虑等。
对客户表示理解,这样往往能让你在客户心中留下好印象。并向客户传达值得信赖和具有良好信誉的信息。
回答内容如下:
可以这样回复:不下单也没有关系,你可以看一看,转一转,然后帮我们提一点意见。
引导客户说出拒绝的原因,耐心倾听。在听取客户拒绝的原因的过程中,你往往能获得有用的信息,比如客户的内在需求、客户的顾虑等。
对客户表示理解,这样往往能让你在客户心中留下好印象。并向客户传达值得信赖和具有良好信誉的信息。