一、服务流程: 1.提前10分钟到岗,上岗前检查仪容、仪表及个人卫生。 2.熟悉饭菜及工具摆放位置。 3.要有主动意识:有客人买饭时应主动询问:请问您需要什么? 4.按照饭菜价格先刷卡后打菜。 5.根据客人要求,售出饭菜。 6.操作有耐心,不急不燥、灵活掌握基本要求。
二、工作态度: 1.按照规定的操作规程,准确及时地完成各项工作。 2.任何情况下都要有服从意识;要先服从、后上诉。 3.工作认真,对待任何人都要热情,说话和气、谦虚谨慎、举止稳重、大方得体。
一、服务流程: 1.提前10分钟到岗,上岗前检查仪容、仪表及个人卫生。 2.熟悉饭菜及工具摆放位置。 3.要有主动意识:有客人买饭时应主动询问:请问您需要什么? 4.按照饭菜价格先刷卡后打菜。 5.根据客人要求,售出饭菜。 6.操作有耐心,不急不燥、灵活掌握基本要求。
二、工作态度: 1.按照规定的操作规程,准确及时地完成各项工作。 2.任何情况下都要有服从意识;要先服从、后上诉。 3.工作认真,对待任何人都要热情,说话和气、谦虚谨慎、举止稳重、大方得体。