如果你认为电影院没有按照承诺放彩蛋，你可以采取以下步骤进行投诉：
1. 收集证据：确保你拥有足够的证据来支持你的投诉，例如电影院的广告或宣传材料，包含有放彩蛋的承诺。
2. 与电影院管理层联系：先尝试联系电影院的管理层，可以通过电话、电子邮件或是社交媒体等方式与他们沟通，详细说明你的投诉和期望得到的解决方案。
3. 提交投诉信函：如果与管理层沟通没有得到满意的解决方案，你可以撰写一封正式的投诉信函，列出你的投诉内容和所需的处理结果，并寄送到电影院的总部或相应的投诉部门。
4. 寻求相关机构的帮助：如果你的投诉没有得到满意的解决，你可以考虑联系相关的消费者权益保护组织或当地的消费者委员会等机构，寻求他们的帮助与指导。
记住，在投诉过程中要保持冷静和礼貌，并以事实为依据进行沟通。