如果冰箱的温控器不起作用，导致温度无法调节或保持在适当的范围内，您可以采取以下几个步骤来解决问题：
1. 清洁检查：首先，确保冰箱周围没有堆积过多的灰尘或杂物。清理冰箱的背面和底部，确保散热器和通风孔畅通无阻。有时候温控器无法正常工作可能是由于过热造成的。
2. 调节温控器设置：检查冰箱内部的温控器设置，确保它们被正确调整。根据冰箱型号，您可能需要将温控器旋钮或按钮设置为适当的温度范围。尝试调整温控器并等待几个小时以查看是否有温度变化。
3. 重置电源：尝试将冰箱从电源中断开，等待几分钟后再重新连接电源。这有时可以重置冰箱的电子控制系统，可能有助于解决温控器的问题。
4. 寻求专业维修：如果上述方法都无法解决问题，可能需要联系冰箱厂家或专业维修人员进行检查和修理。他们可以更深入地检查温控器及其他可能的故障，并提供适当的维修或更换建议。
请注意，以上建议仅供参考，具体解决方法可能因冰箱型号和具体情况而异。在进行任何维修或调整之前，请确保断开冰箱的电源，并在需要时寻求合格的维修技术人员的帮助。