淘宝客服扣1是什么意思

淘宝客服扣1是指淘宝客服人员在处理用户问题时，根据问题的复杂程度和处理耗时，将一定数量的积分作为扣减措施。
这个措施旨在激励客服人员高效处理问题，提高服务质量。
扣1的具体意思是指扣减1个积分。
这样一来，用户问题得到及时解答，同时也鼓励客服人员快速响应和解决问题。