没有身份证不能在自动取票机上取票。在没有身份证的情况下可以通过以下途径取票:1、如果有可以证明自己身份的户口本、学生证或名片，可以直接在火车站或高铁站办理临时身份证，然后再去窗口取票。2、去非二代身份证取票的人工售票窗口，把在网上订票的订单号和身份证报给工作人员，也可以取票。3、如果什么证件都没有，也不知道订单号，可以在车站办理旅客购票证明，把身份证号报给相关工作人员，进行身份验证，验证成功后就可以拿到旅客购票证明，然后再去人工窗口取票。
儿童没有身份证能不能自助取票
可以
儿童票没有身份证同样是可以领取纸质车票的,可以在高铁站里面找到自助终端设备或者公安制证窗口,办理一张临时身份证明,然后再去领取纸质车票,之后走人工通道进行核验进站。
或者也能选择凭借户口本、临时身份证等有效身份证件,同样是可以领取纸质车票的。如果儿童已经办理身份证,购买高铁票后就不用再去领取纸质车票,只需要刷购买高铁票的身份证即可进站乘车出行。