以下是一些建议：
1.表示感谢：首先，感谢对方的信任和请求。这样可以让对方感到被尊重和被看重。
2.询问原因：询问对方请求帮助的原因，这有助于了解对方的情况和需要，也可以为你提供更好的建议。
3.提供帮助：如果你有能力提供帮助，可以主动提供。但是，要注意对方的实际情况和能力，避免过度承诺或超出自己的能力范围。
4.给予建议：如果你不能提供帮助，可以给对方提供一些建议，帮助对方自行解决问题。
5.不要过于苛求：有时候，别人请求帮助只是为了找个人说说话，或者需要一些时间来冷静下来。如果你对对方的请求过于苛求，可能会让对方感到不舒服或失望。总之，高情商的回复应该是真诚、关心和理解对方的。同时，也要注意自己的能力和实际情况，不要承诺过多或超出自己的能力范围。