收银员客人买单抹零怎么沟通

投稿:鹿萌萌 优质问答领域创作者 发布时间:2023-11-22 15:14:33
收银员客人买单抹零怎么沟通

向顾客提出交换条件。可以这样说,请你们加老板的微信好友,成为老板的朋友,打折优惠经常会有,有时候还有免费赠送的菜。现在扫一下二维码,先送你们每人一瓶矿泉水。下次来就是老板的朋友了,一定有优惠赠送。

针对这样爱占便宜的客户,就用小便宜抓住他们。承诺了下次折扣,他们不至于出门之后,转身就刚加的微信拉黑。

二,给他承诺一个更大的好处,让他放弃这个要求。可以告诉顾客,你下次来的时候我送你一个28元的回锅肉,这是一个菜卡,下次过来,点菜的时候,你凭这个卡,我们送你一份价值28元的回锅肉,免费吃。卡上的二维码,扫一下,加我们老板的微信好友。

收银员客人买单抹零怎么沟通

当客人要求抹零时,收银员可以礼貌地回应:“好的,我会帮您抹零。”

然后,收银员可以在收银机上输入实际金额,将零钱留在收银台上,然后将零钱递给客人。在这个过程中,收银员需要保持友好和专业的态度,确保客人感到满意和被尊重。如果客人有任何其他要求或问题,收银员也应该耐心地回答并提供帮助。