这可能是因为该洗头产品已经停产或者是生产商没有授权在淘宝京东等电商平台销售。另外,可能性质或用途不符合淘宝或京东平台的规范导致无法上架销售。即使在电商平台上无法购买,也可以尝试在实体店或者其他线上渠道购买该产品。