客人说吃火锅身上味道大怎么回复

投稿:清语暮歌 优质问答领域创作者 发布时间:2023-11-18 06:54:30
客人说吃火锅身上味道大怎么回复

可以跟客人说“我们这里有围裙,你们需要的话可以给您”。

吃火锅时,水蒸气带着油滴飞出来粘在身上,油滴里的香味分子在衣服上不容易挥发掉。即使是天然香料,也会含有这样的香味分子。

客人说吃火锅身上味道大怎么回复

直接回复说刚才在屋里吃完了火锅,所以身上有一些味道,也是在所难免的,一会儿去洗一个澡变成清爽一点,才能对得起大家的关心,当对方说一身火锅味儿的时候,就应该主动的检讨自身的行为,并马上去改正,只有这样生活中大家才能够和谐愉快的沟通下去。

客人说吃火锅身上味道大怎么回复

1. 立即反应:第一时间意识到客人投诉,并立即上前了解情况。

2. 认真聆听,了解事情经过:必须认真听取客人的叙述,使客人感到被重视。

倾听者要注视客人并不时点头示意,为了使客人能消气息怒,还可以用自己的语言重复客人的投诉或抱怨,以示对客人的尊重及对反映的问题的重视。

聆听的过程也是让客人发泄的过程,当客人将不满全说出后,怒气也将消失大半。