1、遇到业主投投诉保安态度不好，物业公司应该第一时间抓紧调查，通过调查得出结论，是不是这个保安有态度问题。
2、如果确实是保安态度不好，就应该采取相应的补救措施，让保安道歉或者采取一定的组织措施，严重的可以清退。
3、如果双方是误会，也可以通过协商和调解澄清这个问题。
碧桂园保安被投诉了怎么办
这种事做保安工作的会经常遇见。首先要冷静对待，一般出现这种情况，投诉你的人都很霸气，为了一点鸡毛蒜皮的事，会大闹天空，或是争对公司不满会拿保安出气。
先做到有理有节的劝告，绝不能和客户翻脸动粗口甚至打架。实在劝告不了，可以找你主管领导来说明情况，他们会处理。
我以见过一些客户心情不好，对公司不满拿保安出气的事情。一句话，还是这个职业有它的特殊性，被人看不起，以不被社会认同。
碧桂园保安被投诉了怎么办
1.投诉属实应进行相应处罚。
2.根据《保安服务管理条例》第45条规定保安员有下列情形之一,由公安机关予以训诫,情节严重,吊销其保安员证。违反治安管理,依法给予治安管理处罚。
3.构成犯罪依法追究刑事责任包括:限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人等。