这是因为这个系统版本已经出现了数据驱动删除的现象，同时导致里面的补丁崩溃，所以就能够让他的状态无法正常运行。你需要重新安装的。
visio为什么总是停止响应
解决办法：
1. 建议在运行框输入：visio /safe，点击确定，以安全模式运行Visio，测试问题是否复现，安全模式下可以排除COM 加载项的干扰。
如果安全模式下正常，在选择模板新建空白画布之前，点击 选项 > 加载项 > 管理，COM 加载项 > 转到，清除所有勾选的加载项。
2. 如果安全模式下也有这个问题，同样在选择模板新建空白画布之前，点击 选项 > 高级 > 在显示下，勾选”禁用硬件图形加速“测试。
3. 关闭Visio 的软件，打开文件资源管理器，点击 “查看”，勾选“隐藏的项目，然后转到以下路径“ C:\Users\<用户名>\ AppData\Local\Microsoft\Visio”，暂时把改文件夹下的子文件夹和文件都移到其他的路径下。
4. 以上操作都无效的话，建议到控制面板，程序功能，找到Visio 的程序，右击，更改，修复。