1、电脑的基本操作，如开关机、开关软件、上网、聊天、发贴等；
2、办公软件的熟练使用，如WORD、EXCEL、PowerPoint等；
3、另外就是一些常用的办公设备的使用，如打印机、复印机、传真机等。 以上各项可以先学习一些基础，然后在实践中逐步熟悉到熟练。
文员的基本电脑知识
文员的电脑知识主要包括以下几方面：
办公软件操作：如微软Office套件（Word、Excel、PowerPoint等），这些软件是文员日常工作中最常用的工具，需要掌握它们的基本操作和高级操作。
文件管理和邮件操作：文员需要了解如何管理文件和文件夹，包括复制、移动、删除等操作；同时还需要掌握邮件的发送、接收、阅读等操作。
电脑硬件和网络知识：文员需要了解电脑的硬件组成和基本的工作原理，同时还需要掌握基本的网络知识，如互联网浏览、邮件收发等。
打字速度和文字输入：文员需要具备一定的打字速度和文字输入能力，这有助于提高工作效率。
网络安全知识：文员需要了解基本的网络安全知识，如防范病毒、保护个人信息等。
除了以上几方面，文员还需要了解一些其他方面的知识，如公司内部的文件管理制度、保密协议等。