1. 了解客户需求：在与客户聊天时，要了解客户的需求和喜好，包括房屋大小、装修风格、预算等等。可以通过提问来了解客户的需求，例如：“您希望为您的房子选择什么样的装修风格？”、“您的预算是多少？”等等。
2. 展示产品优势：在聊天中，要向客户展示全屋定制产品的优势和特点，让客户了解到为什么选择全屋定制是最佳选择。例如：“我们的全屋定制产品采用高品质材料，设计精良，能够为您打造出独一无二的家居空间。”
3. 了解客户喜好：在与客户聊天时，要了解客户的喜好和品味，以便更好地为客户提供建议和设计方案。可以通过提问了解客户的兴趣爱好、喜欢的颜色和材质等信息。
4. 展示成功案例：在与客户聊天时，可以向客户展示一些成功的全屋定制案例，让客户看到实际效果，增加客户的信任度。例如：“我们有很多成功的案例，您可以看一下这些图片，这些都是我们的客户的真实装修效果。”
5. 提供专业建议：在与客户聊天时，要为客户提供专业的建议和设计方案，帮助客户做出正确的选择。例如：“您的房子的采光很好，我们可以考虑采用开放式设计，让空间更加宽敞明亮。”