1. 首先，网上购票需要填写身份证号码，如果您身份证丢了，那么您就无法提供正确的身份证信息，此时需要及时联系12306客服进行解决。
2. 其次，如果身份证丢失后您已经购买了车票，可以联系旅店前台或者派出所办理临时身份证，作为临时替代证件。
3. 考虑到这种情况的突发性，建议大家在购票的时候注意保管好自己的证件，以免造成不必要的麻烦。
同时，也要记得备份自己的证件信息，以备不时之需。
网上买了高铁票，但身份证丢了怎么办
如果买了高铁票但身份证丢失，需要办理挂失和补办身份证，并在取票时提供新的身份证或其他有效证件。
乘坐高铁需要进行身份验证，如不能提供有效证件则无法乘车。
如果身份证丢失，需要先办理身份证挂失和补办手续，然后在取票时提供新的证件或其他有效证件，才能乘坐高铁。
在身份证丢失后需要尽快办理挂失和补办手续，可以在当地派出所或户口所在地派出所办理，一般需要提供相关证明材料，并按规定缴纳费用。
在乘坐高铁之前，需要提前做好相关准备工作，确保身份证或其他有效证件的完整性和有效性，以免影响正常行程。