能
网上购买火车票的乘客,在没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的情况下,可以在12306.cn网站办理退票,使用用户名和密码登录之后根据提示办理即可;
网上订购的儿童票能退吗
可以试试以下方法退票一、网上买的还没取票的话,可以直接登录订票网站找到订单信息后点击退票或者是改签;已经取票的话,直接去全国任何一个火车站退或者是改签;二、现金买的直接去火车站退;三、退票收费按如下计算;(1)开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计;