超市应该通过多方面的措施来做好顾客服务。
首先，超市需要开设客服中心，并聘请专业人员为顾客提供详尽的咨询和帮助。
其次，加强员工的培训，提高他们的服务意识和服务技能，确保工作效率和态度。
第三，建立各种反馈渠道，积极收集顾客的意见和建议，并及时进行反馈和改进。
最后，在商品展示、布局设计等方面，适度考虑顾客的需求和购物体验，为顾客提供专业、便利、舒适的服务环境。
综上所述，超市应该通过多方面的措施来提升顾客服务的质量，从而吸引更多的顾客和提高口碑。
超市员工如何更好服务顾客
为一名金牌超市服务员，其次要掌握“看”、“听”、“笑”、“说”、“动”等五项专业化服务技巧：
看的技巧，即要学会察言观色，懂顾客心理，分清不同年龄、不同社会地位、不同性格、不同购物态度的顾客。
听的技巧，即要拉近与顾客的关系，一定要注意倾听，一个善于倾听的超市服务员，往往更容易获得顾客的信任。
笑的技巧，是对意向顾客最有杀伤力的一项武器，金牌超市服务员的脸上，应时刻带着令人感觉信任、温暖的微笑。
说的技巧，即如何引导顾客，一名金牌超市服务员应该明白，顾客在购物时，更在乎你怎么说，你说话的技巧往往是顾客购买与否的关键。
在说话时，一定要常用服务用语，要用顾客喜欢的方式去说。
动的技巧，即身体语言，金牌超市服务员要时刻明白自己代表的是超市的形象，尽管在工作时时刻保持优美的姿势很辛苦，但一定要克制一些习惯性的懒散的姿势，因为各种体态语言传递给顾客的含义是不一样的。
另外金牌超市服务员还要掌握处理客户投诉的技巧，从而善于平息客户的不满。
善于自我调节，释放顾客服务所带来的压力。