销售的八大步骤 如下：
1、潜在客户开发(Prospecting) 3333确定目标客户群体，寻找潜在客户并建立联系。
2、销售预备(Preparation) :在与潜在客户会面之前，进行充分准备，包括了解他们的需求、产品或服务的特点以及竞争对手的情况。
3、初次接触(Initial Contact) :与潜在客户建立联系，介绍自己和公司，并了解他们的需求。
4、需求分析(Need Analysis) :通过提问和聆4听，了解客户的需求和问题。
5、方案提供(Solution Offer) :根据客户的需求和问题，提供合适的解决方案。
6、谈判(Negotiation) :与客户就价格、交货期、付款方式等问题进行谈判。
7、签约(Closing) :在达成最终协议后，签订合同并完成交易。
8、售后服务(After-sales Service) :在交易完成后，为客户提供售后服务。
销售八大问句：
1、友臣U销售您的需求是什么？（了解客户的需求和期望）
2、为什么选择我们的产品或服务？（强调产品或服务的优势和特点，说服客户选择）
3、您的预算是多少？（了解客户的购买能力，以便提供合适的价格方案）
4、您希望何时购买？（确定交易的时间安排）
5、您是通过什么渠道了解到我们的产品或服务的？（了解客户获取信息的渠道，以便改进营销策略）
6、在购买过程中，您还有哪些疑虑或问题需要解答？（解决客户的疑虑，提高购买意愿）
7、对于我们的产品或服务，您还有哪些不满意的地方？（了解客户的痛点，提供更好的解决方案）
8、您会向朋友或同事推荐我们的产品或服务吗？（评估客户满意度，提高口碑传播
销售的八大步骤和八大问句
1、接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
2、需求咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。
3、车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。
4、试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5、报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6、签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。
7、交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。
8、售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。
销售的八大步骤和八大问句
1.寻找潜在顾客；
2.访前准备；
3.接近并与客户建立良好的关系；
4.了解客户需求；
5.描述产品；
6.异议处理；
7.成交；
8.回访。