可以，尝试重新登录点淘账号，然后重新进行签到，如果还是没有领取到，可以尝试联系点淘客服，询问是否有其他解决方法。解决方法和做法步骤：
1.首先，登录点淘账号，进入“签到”页面，点击“签到”按钮，完成签到；
2.然后，点击“领取”按钮，领取点淘签到31天免费领；
3.如果还是没有领取到，可以尝试联系点淘客服，询问是否有其他解决方法；
4.如果客服没有提供有效的解决方案，可以尝试重新登录点淘账号，重新进行签到，看是否能够领取到点淘签到31天免费领。相关知识：点淘签到31天免费领是点淘推出的一项优惠活动，每天签到可以获得一定数量的点淘币，累计签到31天可以获得更多的点淘币，可以用来抵扣购物消费。