用以下方法解决：
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用数据线把手机连接着电脑。
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打开iTunes软件。
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点击首页上的手机标志。
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打开手机设置界面。
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点击立即备份键。
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手机里的数据正在备份中。
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备份完成之后，点击恢复备份键。
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手机的屏幕密码已解除，可进入主屏幕了。
苹果iphone7手机密码忘记了怎样解锁
忘记了密码，需要通过以下步骤进行解锁。
1.输入至少4次错误密码，然后手机会显示“iPhone已禁用，请稍后再试”。
2.再次输入错误密码6次，手机会显示“iPhone已被禁用，请连接到iTunes”。
3.连接手机到电脑上，启动iTunes软件并等待手机被识别。
4.在iTunes软件中选择“还原”，然后跟随提示进行操作。
5.在还原过程完成之前，可能需要输入Apple ID及密码等信息。
6.还原完成后，手机内所有数据将被清除，需要重新设置。