有一位老板在招聘销售人员，面试的时候问应聘者：“你知道销售的关键是什么吗？”
第一位应聘者回答：“是口才，能够说服客户购买我们的产品。”
第二位应聘者回答：“是勤奋，要努力开发新客户并维护老客户。”
最后一位应聘者笑了笑，回答道：“都不是，销售的关键是解决客户的问题。我们要了解客户的需求，为他们提供合适的解决方案，这样才能赢得客户的信任和尊重。”
老板听后，满意地点头，最后录用了这位懂得解决客户问题的应聘者。因为在销售中，真正成功的销售员并不是靠口才或者勤奋，而是能够站在客户的角度，帮助他们解决问题，从而建立稳固的合作关系。