1. 建立亲和力：首先，要建立起和家长的良好关系，让他们感到舒适和信任。可以通过问候、微笑、称呼名字等方式来建立联系。
2. 倾听家长需求：在沟通中，要先听取家长的需求和想法，了解他们对早教的看法和期望。在此基础上，提供有针对性的建议。
3. 以实际效果为依据：在推销早教产品时，不要仅仅依靠营销手段，而是要以实际效果为依据，向家长展示早教的科学性和实用性。
4. 避免过度推销：在和家长沟通时，不要过度推销，要尊重家长的选择和决定。同时，要避免过于强调产品的价格和优惠，而是要更多地关注产品的质量和效果。
课程顾问如何和家长破冰聊天
1、首先要有足够的自信心，调整好心态。就如同树上的叶子一样，每个人都是不同的，家长的心态和表达方式也是不同的，或许有些家长对你的态度非常恶劣，你也不用放在心上，因为他只是表现出他的防备心理，而并非是针对你本人。
2、你要本着尊重家长、肯定孩子的原则去与家长沟通，有些家长可能话比较多，你微笑的听他说完，不要中途打断他。他们并非要找麻烦，而是他们的性格所致且以孩子负责的心态和你谈话的。
3、以心体心，不要让家长觉得你是卖课的，让他们多交钱。你可以给家长一些必要的建议，比如说有些家长望子成龙、望女成凤的心态比较严重，想给孩子最好的，选择比较昂贵的课程，此时你可以根据孩子的实际情况给他做出既省钱又能提高孩子成绩的计划。
4、学会换位思考，有些家长会提出比较苛刻的要求，你不好回答的时候你就不要轻易承诺，在这种情况下你一定要站在他的角度考虑，肯定他这个要求的正确，但是慢慢的引向学校的情况，告诉他不能破这个例，最后给他一个折中的处理方案。
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．一个好的开场白等于半个成交
每个课程顾问都有一套自己的营销话术，但是现实中我们会发现，一个优秀的咨询师往往会有好几套话术，对不同的家长用不同的语言。所以，一个精心设计过的开场白就等于成交了一半。
一个好的开场白应当包含至少两点：
你是谁？你代表谁？你电话给我什么目的？我推广给你的这个东西对你有什么好处？为什么你非他不可？简洁明了，自信大方。
不仅要宣传产品的优点，还要将产品的优点转化成家长的利益点，甚至是痛点；家长如果买了我们的产品将获得哪些好处和利益，并传达一个信息，买到的课程服务不是我们受益，而是家长受益！