清华大学预订人必须去。清华大学预订人需要亲自前往完成预订手续。这是因为清华大学预订系统可能需要验证预订人的身份和相关信息,以确保预订的准确性和合法性。预订人亲自前往还可以解决可能出现的问题或提供必要的文件和材料。