公交调度员是公共交通系统中负责公交运行管理和协调的重要角色。他们主要负责公交运行安全、秩序及效率，需要具备以下基本知识：
车辆运行和路线知识：熟悉车辆运行和每条路线的细节，包括车辆性能、行驶速度、驾驶员行为等，并能根据实际情况调整运行计划。
站点和乘客信息：掌握每辆车旁边每个站点的信息，包括站点名称、位置、乘客流量等，以便在需要时进行准确的调度。
调度技能：理解和运用调度理论，根据客流规律和变化，合理安排车辆的运行时间和路线，以提供高效、可靠、优质的公交服务。
沟通技巧：具备优秀的沟通技巧，包括与乘客、驾驶员和其他公交服务人员的沟通，以便解决可能出现的问题。
行车安全管理知识：了解和掌握行车安全管理规定和安全操作规程，确保行车安全。
交通和道路法规：熟悉相关的交通和道路法规，以便在调度中遵守法规并指导驾驶员。
记录和报告技能：能够准确记录和报告关于公交车运行的各种信息，包括车辆使用、维修、安全检查等。
公交调度员的工作涉及面广，需要的知识技能也较为复杂。在实际工作中，他们还需要持续学习和发展，以适应不断变化的公共交通环境。