网购火车票身份证姓名和证件不符的话，无法进站乘车，火车票是实名制的，车票信息和证件信息不符合将无法进行乘车。
如果车票上姓名的人不乘车，需要乘车的人是身份证等有效证件上的这位，那么建议直接把已购买的火车票退掉，然后使用乘车人的身份证等有效证件重新购票乘车。退票的话会手续相应的手续费用；
12306火车票网上订票身份证和名字不相符怎么办
12306购买火车票时身份证信息和姓名必须匹配，不匹配是无法购票的。 12306.cn网站对注册用户和常用联系人（乘车人）进行身份信息核验后，持居民身份证的有“已通过”“待核验”和“未通过”三种状态。
12306火车票网上订票身份证和名字不相符怎么办
如果12306网上订票和票面上的姓名不相符，您可以根据以下步骤进行处理：
1. 在相关车站的客服窗口或服务中心，向工作人员说明情况，提供您的有效证件、订单信息和车票等相关证据。
2. 请确保您准备了有效的身份证件（如身份证、护照等）以供核实。工作人员可能会要求您提供有关票务问题的详细说明和其他支持材料。
3. 根据工作人员的指示，您可能需要填写一份更正申请表或签署一份声明，以确认您的真实身份和订票信息。请确保您按要求提供准确的信息，并仔细阅读并理解相关协议和规定。
4. 一旦您的更正请求被批准，工作人员会协助您进行票务更正操作，使车票上的姓名与您的有效证件一致。
请注意，处理此类问题可能需要一些时间和耐心，建议您尽早与12306客服联系。同时，为了避免类似问题的发生，请在购票过程中仔细核对和确认您的个人信息，确保信息的准确性。
12306火车票网上订票身份证和名字不相符怎么办
会。 12306购买火车票时身份证信息和姓名必须匹配，不匹配是无法购票的。 12306.cn网站对注册用户和常用联系人（乘车人）进行身份信息核验后，持居民身份证的有“已通过”“待核验”和“未通过”三种状态， “未通过”指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息经过国家身份认证权威部门核验但未通过，请先修改并确认12306.cn网站所填写的身份信息内容与居民身份证原件完全一致，保存后仍显示“待核验”的，请持居民身份证原件到车站售票窗口办理身份信息核验。
通过核验的，身份信息核验结果变更为“已通过”；未通过核验的，身份信息核验结果变更仍保持为“未通过”。 “未通过”注册用户不能添加常用联系人，不能购票 “已通过”注册用户不能为“未通过”常用联系人（乘车人）购票。