对于Zara的实体店退货，通常需要亲自前往店内进行退货。如果您无法前往店内，可以考虑以下几种方式：
1. 在Zara官网上联系客服：您可以登录Zara的官方网站，在联系页面找到客服电话或在线聊天工具，向客服说明您无法亲自前往店内退货，并询问是否可以安排上门取件。
2. 通过邮寄方式退货：您可以通过邮寄的方式将退货商品寄回Zara，一般来说，您需要在官网上下载退货申请表格，填写您的退货原因，并将商品连同申请表一同邮寄回Zara指定的退货地址。在填写申请表时，请确保提供准确的信息，以便Zara能够与您联系并安排退款。
请注意，具体的退货政策可能因地区而异，建议您在退货前查阅Zara官网上的退货政策或与客服联系以获取最准确的退货信息。
zara实体店退货怎样上门取件
先电话联系。确实信息。就可以上门取件了。