需要手续费，24小时以内：扣除票价20%计算，例如车票100元，距离开车前24小时以内，扣除20%，也就是20元。
1、开车前8天（含当日）：不收取退票费用。
2、7天以内~48小时内：扣除票价5%费用，例如车票100元，48小时前退票将扣除5%，也就是5元。
3、48小时~24小时：扣除票价10%计算，例如车票100元，开车前24小时，但是却不足48小时，扣除10%也就是10元。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元，退票费最低按2元计收
12306退票要收手续费吗
1、对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；
2、票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；离发车时间越近，退票扣的手续费越多。
12306退票要收手续费吗
1
距开车前15天以上的车票免收手续费
2
票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计
3
票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%计
4
票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%计
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根据不同情况。
开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。